แสดงบทความที่มีป้ายกำกับ หัวหน้างาน แสดงบทความทั้งหมด
แสดงบทความที่มีป้ายกำกับ หัวหน้างาน แสดงบทความทั้งหมด

วันศุกร์ที่ 2 กันยายน พ.ศ. 2559

Attendance ของลูกน้อง สำคัญมากแค่ไหน


เรื่องเก่า เล่าใหม่
*******************
Attendance ของลูกน้อง สำคัญมากแค่ไหน

วันนี้เจอเคสที่หัวหน้างานระดับผู้จัดการไม่ทราบว่าลูกน้องหายไปไหน ลูกน้องมาทำงานไม่ครบลูกน้องไม่ลา พอเลยเวลาทำงาน ผู้จัดการไม่โทรตาม HR ถามก็ตอบว่าคงมาสาย แต่พอ HR โทรเช็ค ปรากฏว่าพนักงานขอลากะทันหัน ลูกน้องที่เหลือที่หายไป ผู้จัดการบอกไม่ได้ แต่ให้ HR ไปถามเพื่อร่วมทีมของพนักงานคนนั้น

นี่เป็นสิ่งที่องค์กรต้องการจากผู้จัดการหรือคนที่เป็นหัวหน้างานใช่หรือไม่???

หน้าที่หนึ่งของหัวหน้างาน คือการควบคุมและวางแผนการมาทำงานของลูกน้อง หัวหน้าที่ไม่รู้เลยว่า วันนี้ ลูกน้องมาทำงานครบทีมหรือไม่ พอ HR ตรวจสอบ กลับตอบไม่ได้ เป็นสิ่งที่ไม่ควรเกิดขึ้นในคนที่เป็นหัวหน้างาน

การตรวจสอบการมาทำงานในแต่ละวันของลูกน้อง

1. เพื่อรู้ถึงพฤติกรรมและวินัยในการทำงานของลูกน้อง
2. ลูกน้องคนไหนไม่มา หัวหน้างานควรสามารถวางแผนล่วงหน้าในการหาผู้ทำงานทดแทน เพื่อไม่ให้งานชะงัก
3. กรณีไม่รู้ล่วงหน้า เป็นการลากะทันหัน หัวหน้างานควรทราบถึงขั้นตอน กฎในการติดตามพนักงาน เช่นโทรศัพท์ติดตาม
4. หากพนักงานไม่สามารถทำงานทดแทนกันได้เนื่องจาก work load หัวหน้าควรแก้ปัญหาเฉพาะหน้าในการจัดลำดับความสำคัญของงาน เพื่อลด work load และ focus ที่งานเร่งด่วน

หัวหน้าที่ดีควรจะให้คำตอบแก่ HR แล้วว่า พนักงานคนไหนลา คนไหนขาด มาตรการลงโทษทางวินัยสำหรับลูกน้องที่ไม่ลาล่วงหน้า หรือไม่แจ้งให้ทราบ มิใช่อาศัยความสัมพันธ์ส่วนตัวหรือการอะลุ้มอล่วยด้วยการปิดตา 1ข้าง แต่ละเลยผลกระทบต่อองค์กร

เพราะมันจริง จึงบอกต่อ

กูรู้ กูรู ลอจิสติกส์ โดย อ.อินทิรา สิทธิเวช
https://www.facebook.com/LogisticsGooRoo

วันศุกร์ที่ 1 กรกฎาคม พ.ศ. 2559

10 นิสัย ผู้นำยอดแย่



โลจิสติกส์ ไม่ใช่แค่การจัดการสินค้า วัตถุดิบ การผลิต แต่ความสำเร็จที่จะบริหารโลจิสติกส์ให้สำเร็จ ส่วนหนึ่งก็มาจากผู้นำที่ดี ที่จะนำพาให้องค์กรและทีมงาน บรรลุเป้าหมายได้อย่างสวยงาม

10 นิสัย ผู้นำยอดแย่ 

1. เป็นคนเจ้ายศเจ้าอย่าง
บางคนถือตัวว่าดีกว่าคนนั้น ดีกว่าคนนี้ โดยเอาตัวเองเป็นมาตรฐาน และมองคนอื่นไม่เก่ง ไม่มีดีเท่าตัวเอง โดยลืมคิดว่าไปว่า ทุกคนเริ่มจาก 0 เหมือนกันหมด คุณอาจมีเยอะกว่าด้วยมาจากการอาศัยบารมีคนอื่น ไม่ใช่ด้วยตัวเอง คุณอาจสวมหัวโขนเป็นหัวหน้า เป็นเจ้านาย ด้วยโอกาสคุณมากกว่า ไม่ใช่ด้วยความสามารถ คุณอาจจะมีความสามารถเยอะกว่า แต่คุณก็ไม่สามารถทำงานได้สำเร็จด้วยตัวคนเดียว คูณอาจทำงานสำเร็จด้วยตัวคนเดียว แต่ไม่ใช่ทั้ง 365 วัน 
เพราะงั้น ถอดหัวโขนที่คุณสวมอยู่เมื่อไหร่ คุณก็ไม่ต่างจากทุกคน ชนะเขาด้วยความรัก ความเข้าใจ ความเมตตา กรุณา ดีกว่าจะใช้อำนาจข่มคนอื่น

2. ชอบขัดคอคนและโอหัง
เห็นใครทำอะไร เป็นไม่ดีไปซะทุกอย่าง ความคิดข้าถูกอยู่คนเดียว ไม่เปิดใจฟังคนอื่น หน้าเชิดใส่ใครทุกคน 
เหนื่อยไหม ลองถามตัวเองดู มันจะเหนื่อยน้อยลงรึป่าว ถ้ามีคนมาช่วยกันคิด ช่วยกันแก้ปัญหา ช่วยกันหาทางออก

3. ไม่เอาธุระกับการบ้านการเมือง
ขี้เกียจ มุ่งสนใจแต่ตัวเอง งานส่วนรวมไม่เคยยุ่ง ไม่เคยยื่นมือเข้าไปอาสาให้ความช่วยเหลือ ถ้าตัวเองไม่ได้ผลประโยชน์ ก็ไม่คิดจะทำ
มนุษย์เป็นสัตว์สังคม คุณเกิดมา ได้อะไรมากมายจากโลกนี้ที่สร้างให้คุณอยู่และเติบโตมานาน คุณทำงานในองค์กร มีคนช่วยเหลือ สอนงานคุณ แบ่งปันงานให้คุณได้ทำ นับแต่วันที่คุณเข้ามาทำงาน คุณได้รับความช่วยเหลือมาแต่แรก ดังนั้น คุณก็ควรช่วยเหลือผู้อื่นกลับคืนไปบ้าง

4. เป็นคนหน้าซื่อใจคด ทำอะไรเห็นแก่ญาติพี่น้อง
ผลประโยชน์พวกพ้อง ญาติพี่น้องมาก่อน ไม่สนว่าสิ่งที่ทำมันผิด ลูกน้องที่ช่วยเหลือกันมาไม่เคยได้แบ่งปันจากลูกพี่ เพราะลูกพี่เอากลับไปแบ่งคนที่บ้าน แต่พอมีปัญหาในงาน กลับนึกถึงลูกน้องก่อนใคร นอกจากนั้น ยังไม่ซื้อสัตย์กับองค์กร โกงอะไรได้ ขอโกง จิ๊กอะไรในบริษัทกลับไปใช้ได้ ก็ขอสักหน่อย ถ้าเป็นจำนวนน้อย ๆ ก็คงไม่มีใครว่าอะไรมาก จริงหรือ??!! พอเล็กน้อยทำได้ เลยจิ๊กบ่อย ๆ ตลอด ๆ อันนี้ก็ควรหรือที่จะทำ


5. เป็นคนมีอุบายมาก แต่ความเด็ดขาดมีน้อย
เป็นพวกช่างวางแผน กำหนดแนวทางไว้มากมาย ซึ่งเป็นสิ่งที่ผู้นำควรทำ คือการวางแผนก่อนจะลงมือทำอะไร เพื่อมุ่งสู่ความสำเร็จ มีแผน 1 แผน 2 แผน 3 แผน... เต็มไปหมด แต่พอถึงเวลาที่แผนมีปัญหา กลับตัดสินใตไม่ได้ ว่าจะเปลี่ยนแผน หรือลุยต่อ จะตัดปัญหา หรือจบปัญหา จะแก้ไขยังไง หรือจะยกเลิกปฏิบัติการ พอปัญหามาก ๆ ก็เลี่ยงปัญหามันซะเลย ด้วยการโบ้ยให้คนอื่นช่วยแก้ หรือล้มกระดานมันซะ
แผนมีเยอะ แต่ที่มีไม่เยอะ คือความเด็ดขาด ฟันธงไปเลย ว่าจะไปทางไหนดี 

6.ชอบแต่คนมีหน้ามีตา
อันนี้เรียกอีกอย่างว่าพวก "เลีย" เลียแข้งเลียขา ใครมีหน้าตา ใครเป็นเซเลป ต้องไปเกาะเขา ไปทำให้เขารู้จัก ทำความสนิทสนม เพื่อให้ตัวเองได้ประโยชน์ หรือเพื่อให้คนอื่นเห็นว่า นี่ง่ะ คนนี้รู้จักฉันนะ ใครไม่มีชื่อเสียง ใครไม่ใช่เซเลป อย่าหวังว่าเราจะได้รู้จักกัน
อะอะ เกาะคนอื่นน่ะ มันไม่มั่นคงเท่าการยืนบนขาตัวเองนะ

7. เลี้ยงแต่คนใกล้ชิด
ความสำเร็จมาจากการทำงานเป็นทีม รางวัลต่าง ๆ ที่ได้มา ควรจะให้กับทุกคนที่ช่วยเหลือกัน ทำงานรวมกัน แม้แต่ละคนจะมีส่วนเกี่ยวข้องมากบ้างน้อยบ้าง แต่ทุกคนก็มีส่วนร่วม ผลตอบแทนจากความสำเร็จของทีม จึงไม่ใช่แค่คนใกล้ชิดเท่านั้น แต่คือของทุก ๆ คน
การลำเอียงหาคนใกล้ชิด เป็นการแบ่งพรรคแบ่งพวกแบบไม่ตั้งใจ 

8.ชอบฟังแต่คำยุให้รำตำให้รั่ว
คิดเองไม่เป็น วิเคราะห์และวางแผนไม่ได้ ใครว่าซ้ายดี ก็ไปซ้าย ใครว่าขวาดี ก็ไปขวา ใครฟ้องอะไร ก็เชื่อ ใครยกหางให้ ก็ส่งเสริมเขา ไม่เคยฟังเหตุผล ไม่เคยหาข้อเท็จจริง 
เจ้านายแบบนี้ ลูกน้องปกครองง่าย ไม่ต้องทำงานให้ดี แค่ปากดีก็สบายล่ะ

9. แยกผิดถูกไม่เป็น
ต่อจากข้อ 8 เลย ในเมื่อเชื่อเขาไปหมด ไม่ได้สืบหาข้อเท็จจริง ไม่ฟังความหลายด้าน อะไรที่ดีต่อตัวเอง นั่นคือถูก อะไรที่แย่กับตัว นั่นคือผิด สองมาตรฐานยังน้อยไป คนแบบนี้เรียกว่ามีหลายมาตรฐาน 
เป็นผู้นำคนอื่น มันต้องมีมาตรฐาน ควบคุมทุกคนด้วยกฎข้อเดียวกัน ไม่ใช่พวกฉัน กฎข้อนึง พวกอื่น ใช้กฎอีกข้อ เละสิครับ

10 ไม่รู้แจ้งในกลยุทธ์และตำราพิชัยสงคราม
เป็นผู้นำคนอื่น แต่วางกลยุทธ์สู่การบรรลุเป้าหมายไม่ได้ แล้วจะเป็นผู้นำไปทำไม ผู้ตามทุกคน กำลังรอว่าผู้นำจะพาไปทางไหน ถึงจะเจริญเติบโตทั้งองค์กร ตัวผู้นำ และตัวผู้ตาม รบทีไร ไม่แพ้ ก็ชนะแบบเจ็บตัว แสวงหาชัยชนะอย่างยากลำบาก 

ผู้นำแย่ ๆ อย่าได้ให้มาบริหารจัดการโลจิสติกส์เลย แค่นี้ต้นทุนก็เยอะ ของจะขายก็ไม่มี ของที่มีก็ไม่ได้ขาย กำจัดผู้นำแย่ ๆ เหล่านี้ออกไปจากองค์กรเถอะท่าน

กูรู้ กูรู ลอจิสจิกส์ กับ อ.อินทิรา สิทธิเวช
https://www.facebook.com/LogisticsGooRoo